6 pontos para considerar na hora de escolher uma Exchange

Criptomoedas

Exchange é uma plataforma onde você pode vender e comprar criptomoedas. Ela funciona como um ponto de encontro entre usuários, para que possam realizar suas transações de maneira segura e transparente, tanto para o comprador quanto para o vendedor, evitando fraudes e roubos.

No entanto, nos últimos anos, com a ascensão das criptomoedas, surgiram diversas Exchanges no mercado e, com isso, surgiu a necessidade de identificar aquelas que realmente podem proteger o seu dinheiro, que proporcionem um bom atendimento e formas de negociação.

Pensando nisso, para ajudar você nessa escolha, separamos os 6 pontos principais que devem ser levados em consideração e que farão toda a diferença nos seus processos de compra e venda. Confira!

1. Formas de pagamento

Antes de abrir a sua conta em uma Exchange é preciso conferir se as formas de pagamento disponibilizadas estão de acordo com as suas expectativas e condições. Normalmente, essas plataformas atuam com diferentes formas de pagamento, que podem ser:

  • Mercado Pago;
  • cartão de crédito;
  • cartão de débito;
  • transferência bancária;
  • depósito bancário.

Além disso, avalie a moeda que você poderá fazer os pagamentos, ou seja, se aceitam dólar ou somente o real, por exemplo. Esse fator varia em cada plataforma, então, para que não tenha problemas e nem dores de cabeça no futuro durante as suas compras e vendas, procure uma Exchange que disponibilize o meio de pagamento que você está acostumado a utilizar ou tem mais facilidade.

2. Taxas de câmbio

Uma das grandes vantagens de usar as criptomoedas em suas transações é a redução de custos com taxas de transferência, como o TED e DOC, por exemplo. As Exchanges costumam cobrar uma tarifa para cada transação que é efetuada na plataforma, chamada de taxa de câmbio.

Sendo assim, é muito importante avaliar o valor dessa e de demais taxas e cobranças que você estará sujeito, analisando e comparando o valor que é cobrado por plataforma. Dessa maneira, poderá garantir que as criptomoedas ainda sejam mais baratas para o seu bolso e que a plataforma não esteja cobrando porcentagens exorbitantes pelas suas transações.

3. Segurança

A segurança é um assunto que sempre ronda as moedas digitais e os processos virtuais, não é mesmo? Apesar de elas serem criptografadas e terem diversos fatores que as protegem e tornam as transações transparentes, é preciso tomar alguns cuidados para que não se tenham problemas.

É importante que você, como usuário, siga algumas práticas de proteção, mas as Exchanges também têm um papel importante nesse quesito, já que elas que fazem o intermédio das compras e vendas.

Antes de escolher uma plataforma, confira quais são as medidas de segurança e políticas de privacidade que a Exchange analisada oferece. Pesquise sobre os sistemas de criptografia e se os outros métodos para garantir a segurança do seu dinheiro são confiáveis.

Estes fatores devem ser avaliados e levados em consideração no momento da sua escolha, pois são de extrema importância para garantir tanto a segurança quanto a transparência de todas as suas transações financeiras, sejam elas com o dinheiro tradicionais, seja com as moedas digitais.

4. Atendimento

O atendimento ao cliente é um fator decisivo em qualquer tipo de relacionamento entre empresas e clientes. Afinal, quando surgirem problemas, dúvidas, sugestões ou reclamações é importante que tenham um canal e um suporte rápido e eficaz.

Dito isso, veja quais são os canais que a Exchange disponibiliza, tente contatá-los para conferir se será rapidamente atendido, se os funcionários de atendimento sabem do que estão falando, se são empáticos e o atendimento é humanizado.

Nós da CryptoMarket, oferecemos suporte ao cliente durante os sete dias da semana para auxiliar você em quaisquer dúvidas ou problemas que tenha com as suas transações com Bitcoin, Ether, Stellar ou EOS.

5. Reputação

A reputação é o marketing mais verdadeiro que as empresas têm, pois, é o reflexo da experiência de outros clientes e usuários. Para conhecer a imagem que os usuários têm de uma Exchange e de seus serviços a internet é a melhor ferramenta.

Coloque o nome da plataforma nos buscadores e veja se há muitas reclamações e elogios sobre elas, se existem muitos problemas ou ações movidas contra a empresa e o nível de satisfação dos clientes.

Para esse último fator, as redes sociais são ótimos meios de pesquisa, pois permite que os clientes definam uma nota para os serviços, façam reclamações ou elogios. Então, procure pelas páginas das plataformas nas mais variadas redes sociais para verificar a reputação da Exchange e conferir se as informações estão atualizadas.

6. Indicação

Para ajudar na sua escolha, nada melhor do que pessoas que já usam a plataforma e os demais serviços da Exchange. Além de pesquisar a fundo pelas empresas disponíveis no mercado, peça indicações de amigos, familiares ou de entendedores do assunto.

Dessa maneira, você não entrará totalmente às cegas em uma plataforma e ainda terá uma certa noção da qualidade e eficiência dos processos de transações, suporte ao cliente e dos valores e taxas que são praticados pela Exchange.

CryptoMarket é uma Exchange que preza pela praticidade do usuário e pela completa segurança e transparência de suas transações. Para isso, contamos com protocolos restritos, cada processo de compra e venda é criptografado, armazenado e validado por servidores múltiplos.

A sua conta e os saques de fundos são protegidos pela autenticação de dois passos, que é uma maneira de garantir segurança em cada acesso que você fizer na sua conta, por meio de um código que é gerado automaticamente e enviado para o seu e-mail ou smartphone, impedindo que hackers e pessoas não autorizadas tenham acesso à sua conta na plataforma.

Já a proteção dos seus dados fica por conta de servidores totalmente criptografados em Nuremberg Alemanha, cujo acesso é extremamente controlado para evitar que pessoas mal-intencionadas consigam acessar as suas informações.

A Exchange é uma plataforma e elemento fundamental nas suas transações realizadas em criptomoedas. Sendo assim, é importante que escolha aquela disponibilizará boas condições de pagamento, um atendimento de excelência e que tenha boa reputação no mercado, evitando inúmeros contratempos e dores de cabeça no futuro.

Se você quer uma Exchange de confiança e eficiência, acesse o nosso site, conheças os nossos serviços e condições e faça seu cadastro!

Last modified: 11/01/2019

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